STARCLEAN® Spillage Conrol

Service und Beratung

 

Ihre Zufriedenheit ist unser Kerngeschäft
Serviceleistungen stehen bei uns an oberster Stelle. Von der Beratung bis hin zur Installation und Wartung unserer Lösungen für die Fördertechnik steht Ihnen jederzeit einer unserer kompetenten Servicemitarbeiter zur Verfügung und ist für Sie da. Gemeinsam finden wir eine perfekte Lösung zur Optimierung Ihrer gesamten Bandanlage.
Denn erst wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.

 

Haben Sie Interesse an einer Beratung für die Optimierung Ihrer Bandanlage? <br />Dann senden Sie uns doch gerne direkt eine

Das STARCLEAN® Service-Paket

Auf einen Blick

Beratung / Aufmaß / Projektierung

Eine effiziente Förderbandreinigung und umfangreiches Spillage Control bedürfen einer professionellen Beratung vor Projektbeginn. Das bedeutet, dass wir Ihnen zuhören, Ihre Wünsche und Anforderungen aufnehmen und gemeinsam eine einwandfreie Lösung für die Optimierung Ihrer gesamten Bandanlage finden. Eine genaue Analyse Ihres Optimierungsbedarfs steht ebenfalls am Beginn des Prozesses. Anschließend werden wir mit Ihnen die passenden STARCLEAN® Spillage Control-Produkte auswählen, damit die Optimierung Ihrer Bandanlage garantiert ist.

Installation

Für die Installation und Inbetriebnahme der STARCLEAN® Lösungen sowie die Einweisung Ihrer Mitarbeiter stehen Ihnen unsere langjährig erfahrenen Servicemitarbeiter zur Verfügung. Sie können auch eigene Mitarbeiter beistellen, damit diese sich bereits während der Installation mit den Komponenten vertraut machen können.

Probelauf

Um die 100%ige Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Spillage Control-Lösungen gewährleisten zu können, starten wir selbstverständlich einen Probelauf an Ihrer Bandanlage. Dadurch kann getestet werden, ob das Produkt richtig verbaut ist, oder ob es gegebenenfalls nochmals nachgestellt werden muss. Auf eine Sache können Sie vertrauen: Unsere Ansprüche an uns und unsere Produkte sind hoch, daher geben wir uns nur mit 100% zufrieden.

Wartung und Service

Eine Wartung oder Instandsetzung bleiben nach einiger Zeit der Produkte in Gebrauch nicht aus. Gerne übernehmen unsere kompetenten Servicemitarbeiter diese Aufgaben für Sie und führen Wartungsarbeiten für Sie durch. Die Wartung unserer STARCLEAN® Fördergurtabstreifer beispielsweise lässt sich schnell und einfach innerhalb weniger Minuten durchführen. Sollten Sie einmal ein Problem mit einem STARCLEAN®-Produkt haben, zum Beispiel, dass unser Abstreifer Ihr Förderband nicht einwandfrei reinigt, kümmern wir uns umgehend um die Ursachenanalyse und finden gemeinsam mit Ihnen die Lösung zur Behebung des Problems. Selbstverständlich greifen wir dabei gerne auf die Betriebserfahrungen der Praktiker, also Ihrer Fachleute vor Ort, zurück.

Schulung

Wir bieten Ihnen gerne eine ausführliche und umfangreiche Schulung in unserem Hause an, um Sie bestmöglich mit unseren Lösungen für die Fördertechnik vertraut zu machen. Dabei lernen Sie nicht nur unsere STARCLEAN® Produkte kennen, sondern auch, wie sie sich im Zusammenspiel mit Ihrer gesamten Bandanlage verhalten. Neben der Theorie werden Sie in der Praxis ebenfalls an unseren hauseigenen, leistungsstarken Gurtförderern mit umlaufender Schüttgutförderung geschult.

Hotline

Selbstverständlich können Sie uns im Notfall jederzeit über unsere Hotline erreichen, damit auch außerhalb der Bürozeiten stets ein kompetenter Ansprechpartner für Sie zur Verfügung steht. Wenn Sie technische Beratung bei Problemen benötigen oder dringend ein Ersatzteil für unsere Fördertechnik Lösungen brauchen, kontaktieren Sie uns gerne zu jeder Zeit. Wir helfen Ihnen innerhalb kürzester Zeit.

Ersatzteile

Wenn Sie Ersatzteile für Ihre STARCLEAN® Produkte benötigen: Wir bevorraten alle wichtigen Ersatz- und Verschleißteile, wie zum Beispiel die Segmente für unsere Fördergurtabstreifer oder Lenkrollen, in hoher Anzahl. So können wir schnell auf Kundenanforderungen reagieren, damit Ihre Bandanlage ohne Unterbrechung laufen und eine dauerhafte Förderbandreinigung gewährleistet werden kann.